Prezentul acord al utilizatorului se ncheie intre Dvs. – Clientul, Reeaua de publicitate si СРА - reea.
Clientul – o persoana care, prin intermediul activitii reelei CPA, este atras, prin metode de promovare, sa cumpere/transmit bunurile i / sau serviciile oferite de agentul de publicitate cu scopul de a comanda / achiziiona / cumpara produse sau sa utilizeze bunuri exclusiv pentru uz personal si pentru alte nevoi, care nu au legtur cu activitile de afaceri.
Agent de publicitate - o persoan care dorete s introduc o ofert n reeaua CPA, cu scopul de a vinde un anumit produs i / sau serviciu.
CPA-retea (Cost Per Action, adica plata pe aciune) – mediu de afaceri electronic, care are un nume de domeniu, pe parcursul cruia se formeaz relaii contractuale ntre Reeaua de publicitate i reeaua CPA, prin care agentul de publicitate face oferte de produse i / sau servicii, iar reeaua CPA atrage, la rndul su, clienii interesai de achiziionarea ofertelor prin metodele aprobate de agentul de publicitate. Rezultatul final al unei astfel de activiti este achiziionarea de bunuri i / sau servicii de ctre Client, prin intermediul reelei CPA.
Partile – Client, Agent de publicitate, reteaua-CPA.
Site – resursa virtuala a magazinului online, care se afl sub conducerea organizaional i aparinand agentului de publicitate, ca proprietate privat.
Oferta publica – o propunere adresata de ctre administraie unui cerc nedeterminat de persoane sau mai multor persoane individualizate, care este specifica i exprim intenia persoanei care a fcut propunerea, sa se considere ncheietorul acestui Acord al utilizatorului cu destinatarul, care va accepta propunerea.
Accept – acceptarea deplin a uneia dintre pri a termenilor ofertei publice
din reeaua CPA pentru ncheierea acestui acord de utilizare. Acceptarea ofertei publice are loc la data nceperii
utilizrii site-ului (inclusiv pentru scopuri informative) i a service-ului sau (serviciilor).
1. Dispoziii generale
1.1. Prezentul Acord al utilizatorului (denumit n continuare "Acordul") definete regulile generale pentru vizitarea, utilizarea serviciilor i normele de comportament general pe Site de ctre Client i reglementeaz relaiile de drept civil care se formeaz ntre Client i Agentul de Publicitate, precum i de ctre Clientul, Agentul de publicitate i CPA in procesul interaciunii lor.
1.2. Prezentul acord poate fi modificat prin decizia reelei CPA i / sau a agentului de publicitate, n mod unilateral. Reeaua CPA i / sau agentul de publicitate nu sunt obligate s notifice personal clientul referitor la aceste modificri. Noua ediie a Acordului intr n vigoare de la data cumprrii de ctre Client a bunurilor / serviciilor Agentului de publicitate.
1.3. Termenii acordului se aplic tuturor clienilor site-ului, fr excepie.
1.4. Clientul, care ncepe s utilizeze Site-ul, confirm faptul c s-a familiarizat cu prevederile prezentului Acord, le nelege pe deplin i accept condiiile pentru utilizarea integral a Site-ului. n caz de dezacord cu prevederile prezentului Acord (parial sau integral), persoana n cauz nu are dreptul s utilizeze cmpul de informaii al Site-ului.
2. Reglementarea interaciunii dintre pri
2.1. Realizarea serviciilor oferite de Site i (sau) a posibilitilor nu ofer Clientului drepturi i privilegii exclusive.
2.2. Prile acestui Acord au ajuns la nelegerea c reeaua CPA are dreptul de a plasa pe Site blocuri de publicitate, bannere, anunuri din oricare dintre domeniile sale, inclusiv acolo se publica informaiile de ctre Client, fr consimmntul suplimentar al Clientului.
2.3. Informaiile afiate n Reeaua CPA sunt rezultatul activitii intelectuale a reelei CPA, iar toate drepturile de proprietate i de proprietate privat asupra acestor informaii aparin reelei CPA, dac nu se specific altfel. n acelai timp, Clientul nu are drepturi exclusive asupra rezultatului activitii intelectuale a reelei CPA, exprimat n format grafic, textual, audio-video postat de reeaua CPA de pe Site.
2.4. Reeaua CPA nu este obligat s protejeze drepturile nclcate ale Clientului n contextul soluionrii litigiilor aprute pe aceast baz, inclusiv n instan.
2.5. Reeaua CPA nu este proprietarul / productorul de bunuri i / sau servicii postate pe Site i nu este responsabil pentru nclcarea drepturilor Clientului. Scopul reelei CPA n temeiul prezentului acord este de a atrage clieni poteniali interesai s cumpere bunuri i / sau servicii utiliznd metode autorizate de ctre agentul de publicitate. Rezultatul final al unei astfel de activiti este achiziionarea de bunuri i / sau servicii de ctre Client, prin intermediul reelei CPA.
2.6. nclcarea de ctre Client sau de ctre agentul de publicitate a drepturilor de autor aparinnd reelei CPA i (sau) altor persoane, implic pentru contravenient responsabilitatea prevzut de dispoziiile actualei legislaii ale Romniei.
2.7. n caz de detectare a nclcrii drepturilor de autor de ctre Client, prin plasarea ilegal de materiale care nu aparin Clientului, reeaua CPA retrage aceste materiale de la accesul liber, la prima cerere a proprietarului legal.
2.8. Clienilor li se interzice postarea pe site a informaiilor care conin, direct sau indirect, semne pornografice, care ofenseaz, duneaz demnitii cuiva, conin instigri la violen i alte aciuni care implic nclcri ale legilor n vigoare, care conin software ru intenionat i / sau alte informaii care pot fi duntoare terilor.
2.9. n cazul nclcrii condiiilor de la punctul 2.8. din prezentul acord i nerespectarea cerinelor reelei CPA, inclusiv retragerea acestor informaii de la accesul public, clienii site-ului sunt responsabili conform prevederilor prezentului acord i (sau) legislaiei actuale ale Romniei. n acest caz, reeaua CPA are dreptul de a elimina informaia menionat la punctul 2.8.
2.10. Reeaua CPA nu este responsabil de rezultatele vizitei Clientului ctre resurse externe, link-uri ctre care pot fi postate pe Site. Prin rezultate se nege orice rezultat, indiferent de natura sa, precum i cel de la apariia cruia Clientul a suferit pierderi materiale, daune morale i alte manifestri negative.
2.11. Procedura de efectuare a comerului la distan, drepturile i obligaiile prilor la acord, precum i prilor tere, cerinele speciale pentru procesele de interaciune dintre pri i proiectarea site-urilor publicitare sunt reglementate de procedura de reglementare de ctre Legea federal "Despre publicitate" nr. 612 din 09/27/2007, precum i de alte normative i de prezentul acord.
3. Drepturile i obligaiile agentului de publicitate
3.1. Agentul de publicitate este obligat s ofere clienilor servicii de livrare a bunurilor prin trimiterea lor prin pot sau transport cu indicarea modalitii de livrare i a modului de transport utilizat.
3.2. Agentul de publicitate este obligat s informeze Clientul cu privire la necesitatea de a utiliza specialiti calificai n conectarea, nfiinarea i punerea n funciune a unor produse complexe din punct de vedere tehnic care, conform cerinelor tehnice, nu pot fi comandate fr participarea specialitilor relevani.
3.3. Agentul de publicitate nu are dreptul s efectueze o activitate suplimentar (pentru a furniza servicii) contra cost, fr consimmntul clientului.
3.4. nainte de a ncheia un contract de vnzare cu amnuntul (denumit n continuare "Contractul"), agentul de publicitate trebuie s furnizeze clientului informaii cu privire la proprietile principale ale consumatorului, precum i adresa (locaia) agentului de publicitate, locul de fabricaie a mrfii, numele companiei (numele) cumprarea de bunuri, livrarea, durata de via, perioada de valabilitate i perioada de garanie, procedura de plat a mrfurilor, precum i perioada n care se face propunerea de ncheiere a acordului.
3.5. La momentul livrrii bunurilor, agentul de publicitate este obligat s aduc la cunotina clientului n scris urmtoarele informaii (pentru mrfurile importate - n limba romana):
3.5.1. denumirea regulamentului tehnic sau a altei denumiri stabilite de legislaia Romniei privind reglementarea tehnic i indicarea confirmrii obligatorii a conformitii mrfurilor;
3.5.2. informaii privind compoziia, inclusiv numele aditivilor alimentari (suplimentele alimentare utilizate n procesul de fabricaie a produselor alimentare, informaii privind prezena componentelor n produsele alimentare obinute prin organisme modificate genetic), valoarea nutritiv, scopul, condiiile de utilizare i depozitarea alimentelor, metodele de preparare a mncrii, greutatea (volumul), data i locul de fabricaie i ambalarea (ambalarea) produselor alimentare, precum i informaii privind contraindicaiile pentru utilizarea lor n anumite boli;
3.5.3. preul n lei i condiiile pentru achiziionarea de bunuri (executarea lucrrilor, furnizarea de servicii);
3.5.4. informaii despre perioada de garanie, dac este stabilita;
3.5.5. termenii i condiiile pentru utilizarea eficient i sigur a bunurilor;
3.5.6. informatii despre termenul de valabilitate al marfurilor, precum si informatii despre actiunile necesare ale Clientului dupa aceste termene si posibilele consecinte; daca aceste actiuni nu se efectueaza, daca bunurile dupa termenele specificate prezinta un pericol pentru viata, sanatatea si bunurile Clientului sau devin nepotrivite pentru utilizarea corespunztoare;
3.5.7. locaia (adresa), numele firmei productorului (agentului de publicitate), locaia (adresa) organizaiei sau a organizaiilor autorizate de productor (agent de publicitate) originea mrfurilor;
(consultai textul din ediia anterioar)
3.5.8. informaii privind confirmarea obligatorie a conformitii bunurilor (serviciilor) cu cerinele obligatorii care asigur sigurana acestora pentru viaa, sntatea Clientului, mediul nconjurtor i prevenirea daunelor asupra proprietii Clientului n conformitate cu legislaia Romniei;
3.5.9. informaii despre regulile de vnzare a bunurilor (executarea lucrrilor, furnizarea de servicii);
3.5.10. informaii despre persoana concreta care va efectua lucrarea (va furniza serviciul) i informaii despre aceasta, dac este necesar pentru naturii muncii (serviciului);
3.5.11 informaii privind eficiena energetic a bunurilor pentru care se cere informaii stabilite n conformitate cu legislaia Romaniei privind economia de energie i creterea eficienei energetice.
3.6. Agentul de publicitate este obligat s furnizeze Clientului informaii n cazul n care bunurile achiziionate de Client sunt la mana a doua sau dac au fost reparate.
3.7. Agentul de publicitate este obligat s informeze clientul cu privire la produs, inclusiv condiiile de funcionare i regulile de depozitare, comunicate clientului prin plasarea informatiei pe produs, pe suporturile electronice aplicate produsului, n interiorul produsului (pe placa electronic din interiorul produsului), pe ambalaj, eticheta, documentaia tehnic sau alt metod stabilit de legislaia Romniei.
3.8. Agentul de publicitate este obligat s informeze Clientul cu privire la perioada n care oferta de vnzare a bunurilor / serviciilor pe site este valabil.
3.9. Agentul de publicitate are dreptul s accepte sau s resping cererea Clientului de a retrimite bunurile prin pot la adresa "pana la nevoie".
3.10. Agentul de publicitate este obligat s asigure confidenialitatea datelor personale despre Client n conformitate cu legislaia Romniei n domeniul datelor cu caracter personal.
3.11. Agentul de publicitate furnizeaz Clientului cataloage, brouri, pliante, fotografii sau alte materiale informative care conin informaii complete, fiabile i accesibile care descriu produsul propus.
3.12. n cazul n care Clientul refuz bunurile, Agentul de publicitate este obligat s restituie suma pltit de Client n conformitate cu Contractul, cu excepia cheltuielilor Agentului pentru livrarea bunurilor returnate de la Client, n cel mult 10 zile de la data la care Clientul a solicitat cerina respectiv.
3.13. n cazul n care contractul este ncheiat cu condiia de livrare a bunurilor ctre client, agentul de publicitate este obligat s livreze bunurile n locul specificat de client n termenul specificat n contract, iar n cazul n care clientul nu indic locul livrrii bunurilor, atunci la locul de reedin.
3.14. Agentul de publicitate este obligat s transfere bunurile Clientului n modul i timpul specificat n Contract.
3.15. Agentul de publicitate este obligat s transfere clientului bunurile a cror calitate corespunde contractului i informaiilor furnizate clientului la ncheierea acestuia, precum i informaiile aduse la cunotina acestuia atunci cnd mrfurile sunt transmise (n documentaia tehnic ataat mrfurilor, pe etichete, prin marcare sau altfel pentru anumite tipuri de bunuri).
3.16. Dac agentul de publicitate la momentul ncheierii acordului a fost notificat de ctre client cu privire la scopurile specifice de cumprare a mrfurilor, agentul de publicitate este obligat s transfere clientului bunuri adecvate pentru utilizare n conformitate cu aceste obiective.
3.17. Costurile implementrii restituirii sumei pltite de Client n conformitate cu Contractul vor fi suportate de ctre Agentul de publicitate.
3.18. Plata de ctre Client prin transferarea fondurilor ctre contul unei tere pri specificat de ctre agentul de publicitate nu scutete pe agentul de publicitate de obligaia de a rambursa suma pltit de client atunci cnd clientul returneaz bunurile, att de calitate ct i de calitate necorespunztoare.
4. Drepturile si obligaiile Clientului
4.1. Clientul are dreptul de a refuza bunurile n orice moment nainte de transfer i dup transferul bunurilor - n termen de 7 zile.
4.2. Clientul are dreptul sa refuze mrfurile n termen de 3 luni de la momentul transferului mrfurilor, n cazul n care informaiile privind procedura i termenii de returnare a bunurilor de bun calitate nu au fost furnizate n scris la momentul livrrii bunurilor.
4.3. Returnarea bunurilor de bun calitate este posibil dac acestea arata ca noi, proprietile sunt pstrate, precum i un document care confirm faptul i condiiile de cumprare a mrfurilor specificate. Absena documentului specificat de ctre Client nu l mpiedic s invoce alte dovezi de cumprare de bunuri de la acest Agent de publicitate.
4.4. Clientul nu are dreptul s refuze bunurile de bun calitate, care au proprieti definite individual, dac bunurile specificate pot fi folosite exclusiv de ctre clientul care le achiziioneaz.
4.5. Clientul este obligat s plteasc din nou costul serviciilor pentru livrarea mrfurilor dac livrarea mrfurilor se face n condiiile stabilite de Contract, dar bunurile nu au fost transferate Clientului din vina sa, livrarea ulterioar fiind efectuat n noile condiii convenite cu Agentul de publicitate.
4.6. n cazul n care mrfurile sunt transferate Clientului neconform condiiilor contractului privind cantitatea, intervalul, calitatea, integralitatea i ambalarea mrfurilor, Clientul poate notifica Agentul de publicitate cu privire la aceste nclcri n cel mult 20 de zile de la primirea bunurilor.
4.7. Dac exist defecte ale bunurilor pentru care nu au fost stabilite date de garanie sau de expirare, Clientul are dreptul sa faca reclamaii cu privire la defectele mrfurilor ntr-un termen rezonabil, nu mai mare de 2 ani de la data transferului ctre Client, dac perioadele mai lungi nu sunt stabilite prin acte normative sau prin Contract.
4.8. Clientul are dreptul sa face reclamaii asupra agentului de publicitate cu privire la defectele mrfurilor, dac acestea sunt descoperite n perioada de garanie sau la termenul de valabilitate.
4.9. Clientul cruia i este vndut produsul de calitate necorespunztoare, dac calitatea acestuia nu a fost menionata de ctre agentul de publicitate, are dreptul de a solicita la alegere:
а) eliminarea gratuit a defectelor din bunuri sau rambursarea cheltuielilor pentru corectarea acestora de ctre Client sau de o ter parte;
b) o reducere proporional a preului de achiziie;
c) nlocuirea mrfurilor cu o marc similar (model, articol) sau pentru acelai produs dintr-o alt marc (model, articol), cu o recalculare corespunztoare a preului de cumprare. n acelai timp, n ceea ce privete bunurile complexe din punct de vedere tehnic i costisitoare, aceste cerine ale Clientului sunt supuse satisfacerii n cazul detectrii unor deficiene semnificative.
4.10. Clientul, n loc s respecte cerinele specificate n clauza 4.9 din prezentul acord, are dreptul de a refuza executarea Contractului i de a solicita restituirea sumei pltite pentru bunurile achiziionate. La cererea agentului de publicitate i pe cheltuiala acestuia, Clientul trebuie s returneze mrfurile cu defecte.
4.11. Clientul are dreptul de a solicita despgubirea integral pentru prejudiciile cauzate acestuia din cauza vnzrii de bunuri de o calitate necorespunztoare. Pierderile sunt rambursate n termenii stabilii de Legea Romniei cu privire la "protecia drepturilor consumatorilor" pentru a ndeplini cerinele relevante ale Clientului.
4.12. Clientul are dreptul s refuze executarea Contractului i s solicite despgubiri pentru pierderile cauzate, n cazul n care Agentul de publicitate refuz s transfere bunurile.
4.13. La returnarea bunurilor de calitate necorespunztoare, absena documentului Clientului care confirm faptul i condiiile de cumprare a mrfurilor nu l mpiedic s invoce alte dovezi de cumprare de bunuri de la Agentul de publicitate.
4.14. Refuzul sau evaziunea agentului de publicare de la pregtirea facturii sau a faptei nu priveaz Clientul de dreptul de a cere returnarea bunurilor i (sau) s restituie suma pltit de Client n conformitate cu Contractul.
4.15. Clientul are dreptul sa refuze s plteasc pentru lucrri suplimentare (servicii) care nu sunt stipulate n Contract i dac acestea sunt pltite, Clientul are dreptul sa solicite de la Agentul de publicitate o rambursare pltit mai mare dect suma specificat.
4.16. Prin analogie cu instruciunile prevzute n clauza 4.16. din prezentul Contract, Clientul se oblig s acioneze n cazul utilizrii rezultatelor proprietii intelectuale care aparin terilor. Metoda i procedura de implementare sunt specificate n procesul de negociere cu materialele deintorului drepturilor de autor.
5. Rspunderea prilor
5.1. Reeaua СРА nu este responsabil pentru aciunile Clientului, care au dus la nclcarea drepturilor terilor, cu excepia cazurilor definite de legislaia n vigoare a Romniei.
5.2. Reeaua СРА nu este responsabil pentru coninutul informaiilor publicate de ctre Agentul de publicitate i / sau Client.
5.3. Reeaua СРА nu este responsabil pentru coninutul feedbackului clienilor site-ului. Mrturiile clienilor site-ului sunt opiniile subiective ale autorilor lor, care nu pretind a fi obiective. Ele pot s nu coincid cu opinia public i s nu corespund realitii.
5.4. Decizia privind emiterea / neacordarea datelor cu caracter personal este fcut de reeaua CPA numai pe baza unei cereri trimise de persoana din reeaua CPA, n conformitate cu legislaia aplicabil.
5.5. Reeaua CPA are dreptul de a nu rspunde solicitrilor, cererilor i scrisorilor care nu conin date de adresare (numele complet, datele de contact).
5.6. Reeaua CPA nu este responsabil de datele de nregistrare indicate de Client atunci cnd interacioneaz cu cmpul de informaii al site-ului.
5.7. Reeaua SRA are dreptul, fr explicaii, de a limita, bloca accesul Clientului (inclusiv nenregistrat) la Site, cu tergerea parial sau complet a informaiilor trimise de Client pe Site. Reeaua CPA se angajeaz s examineze o reclamaie depus n modul prevzut n seciunea 5 a contractului n termen de 30 (treizeci) de zile calendaristice de la data primirii acesteia.
6. Procedura de soluionare a litigiilor
6.1. n cazul descoperirii pe site a informaiilor ce in de rezultatele proprietii intelectuale deinute de teri, titularul drepturilor:
6.1.1. Poate face o reclamaie, care indic motivele de fapt i de reglementare care permit reelei CPA s elimine informaiile din accesul public.
6.1.2. Sa ataeze la pretentie dovada originalitii proprietii intelectuale (copia original, alte documente care confirm dreptul de autor asupra obiectului dreptului de autor).
6.1.3. Trebuie s trimit pachetul de documente la care se face referire n dispoziiile paragrafului. 6.1.1., 6.1.2. din prezentul acord, la csua potal electronic a reelei CPA:
7. Alte condiii
7.1. Toate situaiile posibile, litigiile care decurg din relaia dintre client i agentul de publicitate, precum i clientul, agentul de publicitate i reeaua CPA, care nu sunt reglementate de prezentul acord, sunt soluionate n modul specificat de legile aplicabile ale Romniei.
7.2. Prile prezentului acord sunt contiente de domeniul de aplicare a drepturilor i obligaiilor generate de relaiile dintre persoanele menionate n prezentul acord i trebuie s dea deplin cunotin de aciunile lor, nelegnd natura juridic a consecinelor acestor aciuni.
7.3. Inaciunea reelei CPA n cazul nclcrii oricrui client a prevederilor acordului nu priveaz reeaua CPA de dreptul de a lua mai trziu msurile adecvate pentru a-i proteja interesele i pentru a proteja drepturile protejate prin lege.